根据GoDaddy全球创业调查2025，巴西近半数小企业现已主要依托网站、电商平台或社交网络开展在线运营。这一趋势表明，随着企业家积极采用数字渠道触达客户、提升销售额并维持市场竞争力，当地商业生态正经历显著转型。
小型企业崛起：数字化成为优先战略
在巴西，经营企业已无法仅依赖实体门店。尽管仍有28%的小型企业以实体店为主，但32%的企业主要在社交媒体运营，12%则主要通过自有网站开展业务。
从销售渠道来看，43%的企业直接通过社交媒体销售，26%进行面对面销售，14%使用在线商店或市场平台。这种“实体+数字”的混合模式，反映出巴西小型企业正在灵活整合店内、线上及社交网络等多种方式服务客户，其适应客户需求与偏好的能力实现了显著进化。
社交媒体：核心工具与现实挑战并存
社交媒体已成为巴西小企业运营增长的关键引擎。90%的创业者认为其对销售策略至关重要（其中70%认为非常重要）。同时，它也是主要的商业学习场所：59%的人通过社交媒体获取经营见解，比例高于传统书籍博客（40%）及AI工具如ChatGPT（37%）。
然而，价值背后挑战严峻。在内容创作方面，38%的创业者难以构思有趣帖子，31%缺乏定期更新的时间；在转化效果上，59%的人难以将粉丝转化为客户，65%无法精准触达目标受众。这表明，创业者亟需更智能、更具支持性的工具，才能将数字流量转化为实际业务增长。
对智能化工具及AI支持的迫切需求
面对数字化转型，巴西创业者对提效工具的需求明确。67%的人需要更好的方法触达目标受众，45%的人希望拥有更简便的内容创建与发布工具，凸显了对省时、实用解决方案的渴望。
人工智能的作用日益凸显，尤其在积极进取的创业者群体中。相比非AI用户，AI使用者更关注策略有效性分析（40% vs 25%），但在文案撰写技巧与模板方面的兴趣两者相近（28% vs 29%）。这说明小企业并非盲目尝试AI，而是寻求能节省时间、带来实效的智能专注支持。
GoDaddy巴西国家经理Luiz D’Elboux表示：“我们深知企业家的潜力，也理解将线上努力转化为实际增长的难度。因此，我们专注于提供智能易用的工具，例如Show In Bio，旨在帮助商家在不增加工作负担的前提下，将社交互动转化为实际销售。”
未来机遇：工具赋能持续增长
随着巴西小企业加速向线上迁移，对有效工具和支持的需求持续攀升。GoDaddy致力于通过Show In Bio、GoDaddy Studio及GoDaddy Airo等易用型解决方案，助力企业家简化数字营销流程，切实将互动转化为商业成果。