近年来,产品易被盗取、专业犯罪团伙形成及国内庞大平行市场等因素,共同推动了药品零售领域盗窃事件的升级。作为电子安全与防损领域的标杆企业,Sekron Digital在约5000家药店设有销售点。该公司警示:此类犯罪激增,2025年前三个月同比增长约200%,其中Ozempic、Saxenda和Wegovy等高价值热敏药物居首;随着Monjauro获准上市,这一趋势或将进一步加剧。
Sekron Digital认为,采用尖端技术和智能监控已成为零售可持续发展的必要措施。“近几个月盗窃案增加,尤其是针对价格700至1900雷亚尔的热敏药物,这些产品对治疗方案至关重要且敏感,”Sekron Digital首席执行官Rafael Bernardini表示,“它们附加值高,不幸成为有组织犯罪团伙的目标。”
随着犯罪加剧,行业主要网络调整了防损计划,如将高风险产品存入亚克力柜、减少库存,并加强安保团队及POS区域监控。“由于是高附加值产品,第一季度实物损失超过800%。”Bernardini指出。
据巴西防损协会(Abrappe)与毕马威(KPMG)联合发布的《第八次巴西零售损失调查》,2024年零售药房领域损失率达1.25%,高于2023年的0.90%。受Ozempic等高价药品盗窃推动,行业总损失增加38.93%,盗窃损失增加29.02%。
零售商可用的技术
面对此局面,Sekron通过整合闭路电视、人工智能及实时报警系统,加强了与药品零售业务的合作。“我们将私人摄像头与公共视频监控项目(如圣保罗SmartSampa)整合,使安全力量能更快响应,显著提高破案率。”Bernardini表示。
此外,该公司利用AI进行视频分析,识别可疑行为、监控人流并生成实时警报,以便在犯罪发生前采取行动。“如今任何犯罪行为都会留下痕迹:车牌、面部图像、时间和路线。”
近期一标志性案例中,基于Sekron平台提供的图像和警报,警方在圣保罗成功抓获一个专门盗窃药品的团伙,追回约20万雷亚尔被盗商品,凸显了智能监控在减损和保护资产方面的直接作用。
“这次行动证明投资预防并非支出,而是业务保护和竞争力的保障。”Bernardini强调,打击损失需协调监控、访问控制、预防性巡逻及实时数据分析等策略,以快速做出运营决策。
犯罪行为减少
Bernardini指出:“得益于技术与公共力量的结合,犯罪分子正被识别、追踪甚至逮捕。我们的职责是确保关乎公众健康的场所得到日益完善的保护。”
“当一支被盗Ozempic导致超1000雷亚尔损失时,技术便成为保护运营和利润的关键。”他表示,“防止损失应成为核心策略。通过减损,零售商才能实现最高利润并确保业务可持续性。”
在最易被盗的热敏药物中,Ozempic(700-1300雷亚尔)绝对领先,其次是Saxenda(850-1000雷亚尔)和Wegovy(900-1900雷亚尔)。刚获准销售的Monjauro每盒价格在1500至4000雷亚尔之间。

