销售点系统(POS)正逐渐向云端迁移。随着平板收银机的普及,安全存储客户数据变得顺理成章。然而,市场对云端POS仍存在诸多误解。《赫芬顿邮报》Shane Paul Neil对此澄清了四点。
未来基于平板电脑的收银系统将大幅增长。美国市场预计从2013年的8万台增至2016年的220万台,这与全球2.08亿台平板电脑的增长趋势一致。零售商青睐平板收银机因其移动性强且成本低,但仍有部分商家持抵触态度。
误区一:云端不安全
安全性是零售商对云端POS最大的担忧,但这往往源于对云技术缺乏了解。事实上,传统POS服务器置于后台反而更脆弱;云服务提供商拥有防护严密的服务器集群并提供备份服务。换言之,数据在云端实际上更安全。
误区二:必须始终保持在线
虽然云端POS依赖网络,但断网并不意味着无法使用。大多数解决方案支持本地存储约25MB数据,待网络恢复后自动同步。对于交易数据而言,这一存储空间绰绰有余。
误区三:配置困难
事实恰恰相反。传统POS系统故障时需呼叫维修人员,而SaaS(软件即服务)模式的云端POS更加用户友好,且能更好地与会计系统集成。
误区四:交易成本过高
这并非事实。以Shopify为例,月费仅29美元,每笔交易手续费为2.15%;相比之下,传统系统启动成本约1000美元,信用卡交易手续费高达5%。

