亨厄洛五十余家零售商启用“Stadskado”App忠诚度系统，积分可兑换当地文体服务
近日，亨厄洛（Hengelo）五十多家零售商联合推出了基于智能手机应用的低门槛忠诚度系统“Stadskado”。该系统由Bureau Hengelo提供支持、XS2TheWorld开发，堪称现代版“集点卡”。消费者安装App后，每次购物即可累积积分，达到一定额度便可在当地剧院、网店等合作场所兑换奖励。
XS2TheWorld的Sander Munsterman介绍，该应用包含三个版本：面向消费者的扫码端、面向零售商的二维码展示端，以及供Bureau Hengelo管理的后台。整个系统仅依赖手机通信，无需与收银机或企业现有数字基础设施进行复杂集成，大幅降低了使用门槛。
Munsterman指出，零售商通常自行负责推广，并希望通过App与客户保持直接联系。在荷兰零售业普遍面临线上竞争加剧的背景下，这一工具成为维系线下客群的重要手段。
目前，XS2TheWorld正积极将该移动忠诚度系统拓展至其他市场，已与一家意大利连锁餐厅展开初步洽谈。
照片：Cebit Australia (cc)