移动分析公司GWS数据显示，自今年年初以来，亚马逊英国站每日移动应用用户已减少超100万。在备受瞩目的Prime Day前夕，其日活跃购物者人数从1月的930万下滑至830万。
竞争对手崛起致用户流失
过去七个月，随着电商竞品快速扩张，亚马逊应用用户量显著下降。Temu自2023年4月进入英国市场后，日活跃移动用户在一个月内迅速攀升至约350万；Shein的日活用户也在六个月内由100万增至200万；二手交易平台Vinted的日活用户同样达到约200万。
专家建议：强化优惠以稳固忠诚度
GWS首席执行官保罗·卡特博士指出，亚马逊多年来凭借移动应用在电商领域占据主导地位，但在经济承压时期，零售应用的品牌忠诚度极易动摇，零售商若不保持领先优势将面临被超越的风险。
GlobalData高级零售分析师埃莉诺·辛普森-古尔德强调，面对众多零售商已推出的大力度折扣，亚马逊需在Prime Day期间提供顶级品牌的独家重磅优惠，方能有效吸引并留住消费者。