Ocado首席执行官Tim Steiner坦言，其与M&S的合资企业进展“令人失望”，但他坚信该零售商有望恢复至历史盈利水平。Steiner指出，尽管双方合作未达2019年交易时的预期，但当前的重置计划已取得良好进展。
Ocado与M&S合资业务现状评估
在Ocado Retail年度股东大会上，Steiner回应了M&S主席关于业绩的讲话。他表示，若以2019年的期望为基准，当前业务表现确实未达预期；但从战略执行层面看，双方在改善产品供应、回归基础运营、提升效率及推动客户增长等核心议题上保持高度一致。
Steiner强调，公司正稳步迈向现金流中性并产生正向现金流的目标。尽管四年前本应处于更优位置，但目前采取的措施方向明确且正确。
财务结算与管理层动态
关于对合资企业的最终支付金额，Ocado仍与M&S保持沟通，具体款项将取决于Ocado Retail截至2023年11月的年度业绩。此外，新任Ocado Retail首席执行官Hannah Gibson上任后已取得良好进展。
市场环境与消费趋势影响
针对市场环境，Steiner指出通胀性价格上涨的最糟糕阶段已经过去。生活成本危机反而为Ocado带来积极影响，促使更多消费者选择在家用餐而非外出就餐，从而推动了线上杂货业务的增长。