英国连锁零售商Superdrug近日推出全新个性化无障碍功能，旨在提升网站对残障人士的包容性与易用性。数据显示，英国注册残疾人口达1400万，随着产品服务加速线上化，目前仍有70%的残障购物者因访问障碍而放弃购物车。此次技术升级将为用户提供完全可定制的浏览体验。
上线“Assist Me Tool”助力个性化无障碍浏览
本次网站更新核心为引入“Assist Me Tool”，支持用户根据个人需求触发无障碍增强功能。具体优化包括：
- 内容适配：允许调整单词或字母间距，辅助阅读障碍人群获取信息；
- 视觉优化：提供高饱和度、深浅对比度及颜色反转等样式选项，帮助视力受损或色盲用户清晰识别内容；
- 交互调整：支持静音、停止动画及激活高亮焦点等功能，有效减少干扰，协助ADHD（注意力缺陷多动障碍）患者集中注意力。
高管强调线上线下全渠道无障碍建设
Superdrug电子商务、客户与营销总监Matt Walburn表示，真正的无障碍应涵盖线下与线上全渠道。作为主要高街零售商之一，公司致力于通过技术手段让客户根据个人需求自定义网站界面，从而更便捷地浏览健康与美容产品，获得愉悦的在线购物体验。
曼彻斯特新店开业拓展实体布局
在推进数字化无障碍建设的同时，Superdrug持续扩展实体零售网络。上周，该品牌在曼彻斯特特拉福德中心开设了面积达8095平方英尺的新门店。店内设有香氛柜台、美容工作室区域，并首发全新自有品牌化妆品系列Studio London。