Paradigit是PLUX新移动应用的启动合作伙伴。消费者可以在其中购买、获取优惠、存储会员卡并阅读宣传册。计算机公司Arjen de Koning表示：“这是一个让荷兰零售业直接与消费者建立联系的平台。”
今天，PLUX的新版本将在苹果App Store上线。如果按照设计者De Koning的设想，荷兰零售业将因此呈现出全新的面貌。Paradigit理所当然地成为首家提供商，但几周内，书店Libris和Bladzijde以及自行车连锁店Bike Totaal也将陆续加入。
应用功能与线下联动
该应用允许用户搜索产品并在店内预订。此外，它还提供促销活动，这些是相互之间的促销合作。例如，Paradigit的客户会收到来自Libris的书籍优惠，他们可以在Libris的两百家门店之一领取。“人们常说互联网导致街道上的商店门可罗雀。我想用这款网络应用让街道重新热闹起来。”
iOS用户还能在此找到详细的产品信息，如视频资料，以及关于位置和营业时间的指引。目前尚不清楚Android版应用何时推出。
入驻策略与市场覆盖
除了目前已知的四家参与企业名称外，De Koning还有二十家企业处于非常成熟的阶段。“这些创始品牌将在应用的主分类中享有独家地位。只有这样，他们才能为客户提供额外的价值。我们希望邀请每个行业的市场领导者，如果不是，则邀请第二名。”但对于餐饮和时尚行业无法做到这一点，因此该应用直接对所有感兴趣的企业开放。
当所有主分类都填满后，参与企业每天将共同产生约五十万次客户接触。在商店里，会通过活动方式提醒顾客PLUX的存在。此外，参与者承诺每月在其宣传册中为PLUX用户提供特别优惠。
数字延伸与成本优化
这款新应用应成为实体店的数字延伸，也是让消费者重新走上街头的手段。你可以搜索商店和产品，也可以扫描商品。“在我的PLUX中，你可以保存个人数据。客户自行决定在其中输入哪些信息，从而决定接收哪些信息。”
对于De Koning及其同事来说，这除了是一个额外的销售渠道外，也是对在线媒体公司的一种表态。零售商已经向Google、联盟营销伙伴和产品比较网站等中间商支付了大量费用，且金额还在不断增加。通过PLUX，他们与最终用户建立了直接的“免费”联系。“这种节省下来的成本可以回馈给消费者。”
技术瓶颈与愿景
该项目最大的瓶颈在于参与企业的IT系统。并非所有系统都足够先进，无法像今天第一天那样实时显示所有分店的库存信息；或者没有宣传册的数字互动版本，或者无法在购买后将收据邮件发送给顾客并同时存储在PLUX中。
“我们希望借此帮助参与者与客户建立温暖的关系。逛商店在一定程度上是一种匿名行为。我们希望能更好地了解客户，并提供更具相关性的服务。这就要求我们进入他们的手机。”
照片：Sjoerd Lammers (cc)