在24小时配送领域，荷兰堪称特例。阿姆斯特丹自由大学的桑德·德·利厄（Sander de Leeuw）在布瑟姆举行的“年度物流电商网站E-fulfilment Event”上透露了这一发现。该校与E-sharp合作，对德国、法国、美国及澳大利亚等国的网店特征进行了深入研究。
在其他国家，送货上门通常仍需两到三天，这仍是行业常态；即便在比荷卢三国，当日送达也并不多见。
截单时间领先但增速放缓
荷兰在“截单时间”（即确保次日送达的最晚下单时间）方面处于领先地位。德·利厄指出：“这一趋势正逐渐平缓”，主要因为截止时间已大幅延长。“在德国和法国，下午2点是标准截单时间；但在英国，下午6点甚至晚上9点已不再罕见。”尽管如此，近年来该地区仍取得了显著进步。
早在去年，研究便得出结论：短短数年内，荷兰的配送中心和包裹承运商极大地缩短了时效。2010年，大多数荷兰网店仍要求最晚下午6点前下单才能享受次日达服务。
免费配送与自提模式日益重要
免费配送（通常设有最低订单金额门槛）以及多样化的配送选项变得愈发关键。一个明显的趋势是按时间段精准配送。此外，“线上下单，线下取货”（Click & Collect）持续强劲增长，以DHL和Kiala为代表的第三方全国性取货点模式仍在延续。
德·利厄提前公布了由阿姆斯特丹自由大学与咨询公司E-sharp联合开展的“Global Webshop Logistics”研究成果。该研究将于10月正式发布，届时将免费提供白皮书；如需深入研究报告则需付费。相关研究成果还将在Emerce eFulfilment活动上进行讲解。