周日早晨，乐购因技术故障导致数千份杂货订单无法按时送达，已向受影响顾客致歉。数十名不满用户在社交媒体上表达沮丧情绪，批评该超市缺乏及时沟通。
乐购技术故障致订单延误
据Downdetector网站数据显示，问题报告于上午9点达到峰值，数千名用户反馈乐购网站出现故障。许多顾客抱怨在预定配送时间前仅20分钟才收到取消通知，部分用户则等待数小时未获任何说明。
官方回应及后续安排
乐购发言人表示：“我们对因技术问题造成的不便深表歉意。技术团队已全天候抢修并修复故障，目前运营已于下午早些时候恢复正常。受影响客户已收到直接联系与通知。”
该超市建议顾客在未来几天重新预订配送时段，但部分用户反映目前难以找到合适的时间窗口。