对于每家企业来说，挑战层出不穷。在创业的情况下，障碍似乎越来越多，尤其是寻找客户方面。投资者往往花费大量时间在资金和广告推广产品上，但有时获得的正面回报并不多。然而，如果有一种方法可以确保这些潜在客户呢？
这是ONLY Multas（一家专注于交通解决方案的特许经营品牌）设计的产品。该品牌创建了“Bolsa de Leads”平台，允许购买潜在客户对该公司服务已表现出兴趣的线索和联系方式，供其加盟商使用。
由合伙人克莱顿·维托尔（Clayton Vitor）和朱尼尔·塞克斯（Junior Seixas）设计，这一想法在新冠疫情后不久便应运而生。随着提案的提出以及近期社会隔离的实施，他们的目标是“为以往被忽视的客户创造更多价值”。塞克斯补充说，他们还旨在“让加盟商对顾客如何找到公司、以及公司如何找到顾客感到安心，主要是因为我们的家庭办公室尚未像今天这样完善”。
该特许经营品牌在全国范围内开展线上线下营销活动，以吸引合格客户，这些客户随后将被引入平台，特许经营者可在此访问。
“我们提供拍卖机制，允许加盟商针对特定线索进行竞价；以及直接购买机制，即可以固定价格即时获取该线索，无需竞争。整个流程在一个透明且易于使用的系统中进行，确保对线索流的完全控制。”他解释道。
如果它闪烁，优惠就结束了
该网络还规定了加盟商从线索可用起购买该线索的最短时限。其目的是让平台上的客户感到“受重视”，从而无需长时间等待服务，这提升了他们的体验并促进了加盟业务的发展。
Seixas指出，核心在于作为加盟商工作的促进者，因为直接接触潜在客户和节省时间有助于提升加盟商的工作效率，例如他们无需担心广告活动。他还透露，潜在客户开发由特许人自行完成，这使得各门店能够专注于服务与转化。
市场扩张的机会也因该资源而成为一项吸引力，因为有可能从全国各地获取潜在客户线索。此外，该平台提供的尖端技术确保了所建立联系的高效管理，再加上特许人提供的所有支持。
账单增长
目前，Leads Exchange 是吸引客户到品牌的第四大渠道。预计四年后，该系统将占特许经营总销售额的一半。每位加盟商的平均线索成本为28雷亚尔，他们可以选择在平台上充值并用于潜在联系人（Clayton 认为这为员工节省了开支）。
“随着时间的推移，加盟商将不再值得花费大量时间投入数字营销活动，此外，加盟商还会在账户中存入信用额度以参与线索竞争。另一点是，目前所有进入品牌的线索都会经过交换平台，并被分配给加盟商。”他补充道。
谁采用了 Leads Exchange 的结构？是品牌加盟商 Carlos Guilherme。他拥有会计学学位，通过朋友了解到 ONLY Fines，从而在米纳斯吉拉斯州内陆的 Sponsorship 开设了分店。对他而言，获取线索的系统作为工作中的额外工具发挥作用。
“Bolsa 有潜力不仅为门店带来更多顾客，还能成为助推器，使特许经营商的工作比在普通运营中轻松得多。由于这是一个非常多元化的市场，具有开发潜力。但与此同时，它也可能引发对特许经营的大量需求，而系统正是在这一意义上介入的。我认为在这方面它是一个强有力的盟友。”他说。
在他的特许经营首次经历中，卡洛斯表示，他选择使用拍卖来获取潜在客户线索，主要是因为与直接销售相比，这种方式更加便捷和易于访问。他还说，使用该工具的第一个月对特许经营账单来说是积极的。
此外，线索交换平台还作为对加盟商的激励手段，例如，有5家加盟商因达成目标而获得了一年的平台免费使用权。