BBM集团旗下承运商Dialogo专注于电商及平台“最后一公里”配送，近日宣布推出面向中小型在线零售商的新应用Go Dialogue，旨在简化并优化产品配送与取件全流程。
赋能卖家：自主掌控物流全链路
BBM物流CEO Agapito Sobrinho表示，Dialogo Go是简化在线卖家物流使命的具象化体现。该工具赋能店主在掌中自主、透明地掌控配送全过程，进一步强化了Dialogo作为电商平台增长战略伙伴的承诺。
核心功能：一站式智能管理
Go Dialogue集成了多项实用功能，助力零售商敏捷运营：
- 灵活预约：支持货运取件与配送预约，可根据店主需求自主安排时间；
- 实时追踪：可视化查看配送各阶段状态，并提供订单历史与通知服务；
- 异常处理：提供快速直接的渠道解决配送异常问题；
- 便捷支付：内置运费模拟计算器，支持信用卡或Pix直接支付。
零担运输与电商业务总监Jorcei Chiochetta指出，零售商只需简单操作，即可在线集中管理整个配送周期，显著提升运营简便性。
规模优势：月均配送超160万次
目前，Dialogo在全国大部分地区月均完成超160万次配送，服务客户涵盖Amazon、Renner及O Boticario等大型零售企业。
双端协同：优化快递员履约效率
除商家端外，Dialogo还为合作快递员提供专属App以优化工作流程。该工具具备智能路线规划、当日任务查看、送达确认及配送支持等功能，并能同步最新进度信息，确保客户精准追踪订单状态，实现电商配送高效闭环。