在线经营的梦想激励着众多巴西人追求财务自主，但电商现实远比意愿复杂。巴西头部电商平台Loja Integrada调查显示，新手卖家的核心困境并非技术门槛，而是缺乏前期知识、策略及支持。
该调查分析了平台505名活跃商家行为，收集了针对初创企业家的超1,150份回答，并结合2025年1月至4月的内部指标进行交叉分析。结果显示：61%的零售商启动时未明确选品方向；33%在毫无经验或运营基础的情况下期望立即获利。
尽管开店量激增，但首月实现销售的商家寥寥无几。以2025年4月为例，新创建的7,800家店铺中仅123家当月产生订单。这并非平台表现不佳，而是揭示了创业者因缺乏指导、策略及商业模式认知而面临的结构性难题。这一现象具有全球普遍性：据Huffington Post和Marketing Signals引用的研究，全球90%的电商因缺乏战略定位，上线不到20天便宣告关闭。
Loja Integrada首席执行官Lucas Bacic指出，许多卖家怀揣创业梦想而来，却在初期遭遇技术与情感双重障碍。他表示：“若无专业指导，店主易在早期决策中迷失，甚至在正确激活店铺或完成首单前便选择放弃。”
为什么商店不卖货？
电商新手面临的主要障碍依次为：产品推广（40.2%）、店铺搭建（32.5%）、定价策略（16%）及技术配置（7.3%）。尽管学习意愿强烈，但大多数零售商依赖社交媒体（49.7%）、在线视频（22.4%）及Google搜索（18.6%）等免费资源，仅1.9%的人投资付费课程。数据表明，海量信息与有效知识转化之间存在巨大鸿沟。
这描绘出一幅典型的新手画像：情绪高涨但目标模糊——选品不清、无运营架构且期望不切实际。这种期望与准备度的错位，直接导致了初期的高放弃率。
Bacic强调：“我们的目标是从起步阶段提供更智能的支持，让创业者能专注于创造、销售和履约等核心价值环节。”
目前，Loja Integrada在巴西累计创建店铺达270万家，但活跃店铺仅2.4万家。这一悬殊数据进一步凸显了数字业务实现长期稳定运营的严峻挑战。