25至34岁消费者最倾向在线购物，超半数住所步行十分钟内有超市
数据供应商Syndicateplus对荷兰、德国、英国和法国的调查显示，年轻消费者正逐步转向在线超市。35岁以下群体中13%偶尔在线购物，45岁以下群体该比例为12%。
消费者不愿线下购物的主因在于线上商品种类更丰富、营业时间无限制。
居家购物使数字购物车规模通常大于实体店，但在线超市访问频率仍显著低于实体店。
Syndicateplus的Pieter van Herpen认为，人们更高频使用网络超市只是时间问题。以英国为例，当地消费者在线购物更频繁且客单价更高，生鲜产品供应也更为充足。
80%消费者希望送货上门，20%选择自提。配送成本成为在线超市增长的下一障碍，也是企业面临的最大财务挑战之一：如何覆盖“最后一公里”配送成本。
照片：Sodanie Chea (cc)