百货公司Selfridges投入4000万英镑用于一项为期五年的数字化计划。该多渠道策略包括一个新网站、一款应用程序以及点击取货服务。
新网站上线与移动端适配
大部分活动将于明年落实，但新网站已正式上线。团队与合作伙伴Salmon耗时十八个月打磨全新设计。鉴于目前Selfridges.com流量中60%来自智能手机和平板电脑，新网站实现了完全响应式适配，并采纳了Marks & Spencer及Mywardrobe.com数字编辑Nicola Copping的专业建议。
点击取货服务扩展与新应用规划
去年与Cartier联合推出的“点击取货”服务The Wonder Room即将扩展至更多合作伙伴。此外，百货公司透露新应用程序仍需等待一段时间才会推出。