本指南为汽车与摩托车产品(含清洁剂、修复品、车灯、拖车及配件)的销售者及内容创作者提供AI生成内容(AIGC)最佳实践。相关内容须遵守适用政策,违规可能面临执法行动。
最佳实践
以产品详情页(PDP)为准
- 确保内容与PDP描述的功能、材质、时间及条件一致。
- PDP未提及的优势、兼容性、性能等级或特殊功能,严禁在视频或文案中添加。
- 发布前务必以PDP作为最终核查依据。
了解常见风险模式
| 模式 | 表现形式 | 建议 |
|---|---|---|
| 即时效果 | 剪辑、跳切或摆拍使产品看似立即生效,实际需更长时间。 | 展示真实过程与合理时长,或明确说明预期时间线。 |
| 虚构效果 | 声称的功能或益处在PDP中未体现或存在冲突。 | 仅使用PDP明确支持的益处、功能和声明。 |
| 夸大效果 | 夸大产品实际能力,尤其在极端条件或大规模应用场景下。 | 描述正常使用场景、合理限制及典型结果。 |
| 披露不足 | 遗漏设置、充电、固化或使用条件,导致消费者误解结果。 | 完整展示结果所需条件,包括步骤及必要等待时间。 |
保持清洁与修复结果的真实性
如实展示可清洁/修复对象、使用方法、耗时及结果限制。避免通过编辑或AI生成污垢、灰尘、污渍或划痕瞬间消失的场景。
- 清洁目标、方法、时间及效果须符合产品实际能力。
- 修复产品需明确针对的损伤类型及局限性。
- 气流、水流及产品接触效果应符合物理现实。
最佳实践
- 展示产品接触表面后产生结果的可信清洁过程。
- 将划痕修复限定在产品实际可处理的损伤范围内。
避免示例
- 展示一次擦拭即完全洁净的不现实结果。
- 灰尘或划痕瞬间消失,或吸尘器气流呈非自然直线移动。
- 布料或材料因清洁而变色。
准确呈现灯光与拖车产品
车灯、拖车及承重配件的所有可见效果与能力须与实际规格一致。
- 展示灯光前核查:亮度、光束、颜色、模式、射程。
- 展示拖车或承重产品前核查:载重等级、材质及连接点。
- 确保照明区域与灯具实际安装位置一致。
最佳实践
- 仅展示产品支持的照明模式与覆盖范围。
- 演示载重须在额定范围内,并使用正确连接点。
避免示例
- 添加不现实的光晕、亮度、光束距离或照明模式。
- 在安装位置无法实现时,展示中心轴灯照亮外轮圈。
- 暗示拖车性能超出标明的载重限制。
核查适配性、规格与配置
发布前将演示内容与PDP比对,确保以下信息全部一致:
- 车辆品牌、型号、年份及支持组件。
- 产品尺寸、材质、电压、功率及电池详情。
- 演示配置与实际提供配置一致。
最佳实践
- 使用产品声明适配的车辆进行演示。
- 展示正确的产品尺寸、材质和配置。
应避免的示例
- 调整产品尺寸或更换材料以提升演示效果。
- 在支持车辆有限时,暗示产品具有通用兼容性。
- 将轮胎气门或其他部件移至错误位置。
如实展示安装与安全
安装场景应帮助消费者理解正确用法,不得隐藏关键步骤或安全注意事项。
- 采用正确的安装方法和固定位置。
- 保持必要的安全特性可见且不变。
- 若安装方式影响安全使用,须包含相关注意事项。
最佳实践
- 展示实际安装方法及牢固的最终效果。
- 确保安全特性和注意事项与产品一致。
应避免的示例
- 虚构更简便的安装方法或移除必要固定点。
- 更改或隐藏安全特性。
发布前问题排查
如演示效果异常迅速、强劲、明亮或轻松,应暂停核实而非猜测。
- 将场景与PDP及声明规格进行比对。
- 逐帧检查结果,排查瞬间变化或不可能的动作。
- 无法确认兼容性、承载限制、安装或安全性时,应删除或修正相关声明。

