本指南面向商家和达人，旨在提供AI生成内容（AIGC）制作最佳实践，助您创作真实可信的内容，维护值得信赖的购物体验。相关内容须遵守适用政策，违规可能面临内容下架等平台处罚。
最佳实践
严禁使用AIGC展示美妆个护核心功效
此为严格政策要求，非建议性规范。禁止使用AI生成内容展示美妆个护产品核心功效，否则将导致内容下架。
以下情形均不允许：
- 由AI人物或AI手部展示产品功效（如前后对比效果）；
- 通过AI演示产品在身体上的使用过程（如涂抹护肤品、上妆等）。
以商品详情页（PDP）为唯一依据
- 确保内容与PDP所述功能、材质、时效及使用条件保持一致；
- PDP未说明的细节（含功效、搭配说明、性能水平或特殊功能），不得加入视频或文案；
- 发布前务必以PDP作为最终核对依据。
常见违规模式识别与规避
模式 |
具体表现 |
建议 |
|---|---|---|
即时见效 |
通过剪辑、跳切或摆拍使产品看似立即见效，实际需更长时间。 |
展示真实使用过程及符合实际的时效，或明确说明预期见效时间。 |
虚构功效 |
宣称的功能或功效在PDP中不存在，或与PDP冲突。 |
仅使用PDP明确支持的功效、功能和宣称。 |
夸大功效 |
夸大产品实际能力，尤其在极端条件或大规模使用场景中的表现。 |
描述常规使用场景、合理限度及典型效果。 |
披露不足 |
省略消费者理解效果所必需的准备、充电、固化或使用条件。 |
完整展示取得效果所需条件，包括准备步骤和必要等待时间。 |
护发类
需避免的示例
- 展示打结或毛躁头发单次使用后完全顺滑/卷曲（实际需重复或常规使用）；
- 展示瞬间或夸张的头发/胡须生长效果；
- 展示灰发/白发未经真实染发即完全变黑；
- 展示单次涂抹即完全改变发色（实际需等待作用时间、重复涂抹或清洗）。
面部护肤类
需避免的示例
- 展示皱纹瞬间消失或面部年轻数十岁；
- 展示缺乏依据或瞬间紧致效果；
- 通过人工方式营造光泽、透亮、白皙或水润肌肤状态以呈现产品效果；
- 展示大面积痘痘/斑点瞬间消失，或在不符合实际的时间内消失。
口腔护理类
需避免的示例
- 展示使用一次后立即或极度美白；
- 展示龋齿、蛀牙或黑斑因该产品变为完美无瑕牙齿；
- 使用AI生成的扁桃体结石或口腔分泌物清除画面宣称口气清新。
身体护理类
需避免的示例
- 展示疤痕或静脉曲张瞬间消失；
- 展示颈部、手臂或腿部松弛/起皱皮肤瞬间变得紧致光滑；
- 展示大面积体毛瞬间消失（超出产品真实效果）；
- 展示变黑、真菌感染或缺损指甲立即变得完美无瑕；
- 展示指甲坚硬到锤子敲不裂；
- 宣称按摩产品/按摩仪可预防或治疗“富贵包”（颈部后方脂肪堆积）。
彩妆类
需避免的示例
- 在肤色和脸型影响效果时，使用AI虚拟形象展示色号或上妆效果；
- 展示睫毛比未用假睫毛时实际能达到的更长/更浓密；
- 使用AI修改肤色或脸型以使妆容效果看起来更好。
专家与权威暗示
AI生成的专业人士形象易造成医学或科学背书误导，使用此类内容可能导致内容下架或账号限制。
需避免的示例
- 使用AI生成的医生、护士、牙医、皮肤科医生、药剂师、中医专家、营养师、教授、科学家、机构研究人员或类似专家形象；
- 使用白大褂、手术服、听诊器或人体模型等权威暗示元素；
- 将AI人物置于暗示权威的专业/媒体场景（如诊室、药房、实验室、大学、访谈、新闻出镜或学术会议）。