户外专家Bever在登博什开设了一家全新的全渠道门店，面积超过750平方米，融合了线上与线下体验，包括线上下单、店内取货服务。
顾客不仅可以在此提取在线订单，还可以在此下单，随后这些订单将免费配送到家。
多渠道融合获行业认可
该连锁品牌此前已有约三十家支持提货的门店，并提供“始终有货”的商品供应。Bever.nl网站贡献了总年营业额的5%至10%，据总经理Greg Nieuwenhuys透露，该网店是规模最大的分店之一。
去年，该企业凭借其经营模式荣获2013年多渠道奖（Multichannel Award）。GfK Shopexperience Audit评价称其“实现了实体店与网站的完美融合”。例如，员工制服上印有网站网址；当在线订单在店内准备好时，顾客可选择通过短信或电子邮件接收通知；员工配备平板电脑以提供客户支持；Bever会员卡（Bevercard）和Bever礼品卡均可在线上及线下使用。
全渠道经营成生存关键
Bever进入这一市场较晚，甚至曾认为无需实体店铺也能实现增长。如今，多渠道经营已成为生存的关键。