你是否曾浪费时间在 WhatsApp 上反复收听冗长的语音消息，只为寻找与客户对话中的“那个细节”？如今，这种情况已成为过去。来自戈亚斯州（Goian）的 Poli Digital 是一家为中小企业自动化服务渠道的公司，刚刚推出了一项新功能，有望终结长语音消息带来的困扰，并改变那些从事互联网销售人士的日常。
AI转录与摘要：秒级获取对话精华
这项新技术能够自动转录客户发送的大量音频，并在人工智能的支持下打破常规，总结对话的要点，仿佛销售人员拥有一位私人助理，能在几秒钟内提供文本版本和对话亮点。
时间节省是实实在在的：手动转录一段 3 分钟的语音平均需要 8 分钟，而 Poli 的人工智能只需约 15 秒即可完成同样的工作。
市场增长迅猛：语音识别赛道潜力巨大
这一创新出现在全球快速增长的背景下。软件市场的估计表明，带有的人工智能转录服务预计将从2023年的100亿美元跃升至2031年的300亿美元，年均增长率为14.7%。在巴西，包括语音转文字（speech-to-text）等技术在内的语音识别领域，预计将在2025年产生1.72亿美元的收入，到2030年将达到3.19亿美元。
多渠道整合：赋能创业者高效运营
“我们致力于为创业者提供切实可行的解决方案，以满足他们对效率的需求。我们的重点是帮助管理者以更少的精力获得更强的掌控力、更快的响应速度和更佳的成果”，公司首席执行官 Alberto Filho 强调道。
该解决方案将多渠道服务集中整合（包括 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 以及带有聊天机器人、群发消息触发器、呼叫系统、目录创建、支付链接和安全购物车等功能的网站），实现统一管理。“借助全新的人工智能转录和语音摘要功能，我们进一步强化了我们的承诺，即为创业者日常运营提供兼具高效、智能与实用性的工具”，他总结道。