功能简介
什么是买样返款？
- 买样返款：若您的商品加入该计划，达人需先购买商品，在制定时间达成您设定的"订单数量"目标后，方可获得全额退款(更多详情见先买后返样品条款)，核心优势如下：
- 更低成本合作达人：💰 高效撬动达人资源！未达标前，商家0样品成本，视频仍可能持续带来订单！
- 更广的达人覆盖：📢 可撬动更多“KOL”踊跃参与，履约率更高！且若未履约，您也无任何损失！
- 更简单的审核流程：⚡ “0审核”模式，操作极简！一次设置，无需复杂审核，达人自主参与，商家省时省力！
和免费样品有哪些区别？
核心差异 |
免费样品 |
买样返款 |
|---|---|---|
支持范围 |
公开计划、定向计划 |
公开计划、定向计划 |
达人要求 |
达人需在样品签收后 14 天内发布符合要求的视频或直播 |
达人须在样品签收后14天内完成符合要求的发文或首次直播；逾期未完成，不予返款。完成后，须在样品签收后54天内达到动销要求；未达到则不予返款。 |
达人门槛 |
可筛选条件，满足条件达人可申请 |
无门槛，所有达人可以购买可退款样品 |
设置条件 |
根据达人条件设置，可手动通过、自动通过 |
商家可设置带货订单数要求。达人完成发文或首次直播并达到动销要求后，系统自动返款；达人可直接下单。 |
有哪些使用规则？
- 发文／开播要求: 达人须在样品签收后14天内，发布符合要求的内容或完成首次符合要求的直播。逾期未完成，将失去本次买样返款履约资格，不予返款。
- 动销要求: 整体动销周期为样品签收后的54天。达人完成符合要求的发文或首次直播后，才会解锁动销返款及“不可带货豁免”判定。若截至第54天仍未达到动销要求，则履约取消，不予返款。
- 不可带货豁免: 解锁豁免判定后，如因商品或计划原因导致达人无法带货，且经系统判定累计履约暂停超过20天，可免除后续履约要求并触发退款。
- 不计入履约的带货方式: 仅通过商品橱窗或 Linkshare 带货，不视为完成发文或直播要求。
具体的发文、直播、动销及履约暂停情况，以系统实际判定结果为准。
买样返款交易流程
角色 |
关键动作 |
收益点 |
|---|---|---|
达人 |
自费购买、创作带货内容 |
达标后返款+佣金 |
商家 |
设置返款条件、自动发货、达人达成履约要求后自动返款 |
零风险保ROI |
达人先付款 → 商家资金零风险、自动校验 → 系统智能判断达标条件、无缝返款 → 达标后即时原路返还
使用指南
*点击跳转至公开合作管理页面，即可一键开通；*点击跳转至样品申请，即可查询买返订单状态
📢 注意：未添加至公开计划的商品，请先添加至公开计划
常见问题
Q：达人履约成功后退款，是否算商家退款率？
A：不算
Q：完成任务后，样品是自动退款还是需要达人发起？
A：无需发起，自动退款，3-5个工作日完成退款
Q：定向合作计划可以设置可退款样品吗？
A：不可以在定向合作计划设置可退款样品，定向合作计划只能设置定向样品，但设置了定向样品的商品，也可以在公开任务中，设置为买样反馈商品
Q：样品退款包含哪些费用？
A：邮费、税费、商品金额
Q：如果达人下单可退款样品时，使用了优惠券。如果达人退款，是否会退还优惠券？
A：是的，如果优惠券仍在有效期内，达人仍可使用。
Q：订单数量限制最多几个
A：3个
Q：达人会愿意自费吗？
A：会，因退款机制明确+门槛低+达成后无损成本
Q：达人内容的渠道有哪些？
A：符合要求的短视频或首次直播可计入发文／开播履约；仅通过商品橱窗或 Linkshare 带货，不视为完成发文或直播要求。具体结果以系统实际判定为准。
Q：订单标准可以自定义吗？
A：可以，最多设置3个订单。
Q：达人自购算不算？
A：不算，只统计他人购买的订单
Q：会不会达人自己刷单
A：达人带来的订单只有当订单状态达到无法申请退货退款才算有效订单
Q：我要手动操作退款吗？
A：不需要，平台自动完成
Q：退款包括哪些费用？
A：商品金额、邮费、税费全部退还
Q：能看到达人发布了什么内容吗？
A：可以，支持查看视频/直播表现、点赞、评论、订单数据等
Q：退款算在店铺退款率里吗？
A：不算，对指标无影响
Q：买返订单要求是否有默认的初始值？
A：返款条件初始值默认"1单"，需根据利润调整