直接面向消费者（D2C）模式指品牌绕过中间商直连终端用户，凭借运营掌控权、客户关系深化及高利润率等优势，已成为电商领域最具变革性的力量。Nuvemshop首席营销官Bernardo Brandao指出，该模式打破了传统分销体系，使品牌通过自建渠道全面掌控业务与购买旅程，获取真实数据以建立个性化关系并提升忠诚度。仅2025年上半年，巴西D2C品牌收入即超30亿雷亚尔，同比增长26%，市场潜力显著。
为此，Nuvemshop推出巴西首个D2C行业峰会“D2C Summit”，汇聚专家与品牌共探趋势策略。Brandao据此列出塑造未来直销模式的五大新兴趋势：
个性化作为标配
定制已从差异化优势转变为新一代消费者的基本需求。D2C品牌致力于提供可配置产品，尤其在时尚、装饰及美妆行业，允许用户自定义颜色、尺寸或功能。“创造独特体验不仅能满足期望，更能建立情感纽带，增强忠诚度并在竞争中脱颖而出，这是<mark_b0_marketplaces>市场平台</mark_b0_marketplaces>无法实现的。”Brandao表示。
数字社区强化品牌
D2C品牌正通过社交媒体或自有平台构建数字社区，让客户分享经验、交流想法甚至参与决策。忠诚计划、专属群组及在线论坛等举措，有效将消费者转化为品牌大使。
除深化客户关系外，社区还直接驱动利润增长。D2C模式剔除中间商提升了利润率并降低运营成本；同时，社区互动降低了获客成本、提高了复购率，形成可持续的盈利增长循环。
微型网红的力量
相比头部网红，D2C品牌更青睐微型网红以精准触达细分市场。其受众规模虽小但互动率高，能显著提升信任度与转化率。“选择合适伙伴并量化合作效果，是成功的关键。”Brandao总结道。
上述趋势将在D2C Summit中深入探讨，核心议题包括：Joel Jota主讲的《企业家需要掌握的12个领域》、Omelete创始人Erico Borgo分享的《社群的力量：当归属感成为结果》，以及Saint Germain联合创始人Uana Amorim带来的《电商时代的新网红营销》。