对于美国营销人员而言，移动化仍未成为核心战略。首席营销官委员会（CMO Council）最新研究显示，仅17%的受访者将移动化真正整合至整体营销策略中。
约31%的受访者坦言缺乏明确策略，仅将移动化视为活动附属；然而，54%的受访者同时承认，移动渠道对客户维系、留存及品牌差异化至关重要。
eMarketer数据显示，全球手机用户达45亿，其中智能手机用户17亿。移动商务的日益重要性，为“移动优先”战略提供了充分依据。
Forrester Research于10月指出，欧美营销经理仍低估并误用移动渠道：许多人盲目开发应用，却忽视了CRM集成的重要性。超过40%的营销人员尚未制定或启动移动战略已逾一年。