据GfK联合iDEAL所有者Currence及荷兰电商协会Thuiswinkel.org发布的《电子商务支付监控》报告显示,2014年上半年荷兰超半数在线购物通过iDEAL结算。不过,支付方式因行业及设备类型而异。
整体支付格局:iDEAL占据主导
2014年上半年,53%的荷兰在线交易使用iDEAL支付。信用卡(12%)与授权借记单(Acceptgiro,8%)位居其后,直接扣款和转账也位列前五。
移动端差异显著:手机偏爱信用卡
移动设备上的支付习惯截然不同:
- 智能手机:信用卡为首选(28%),iDEAL占比仅24%;
- 平板电脑:iDEAL使用率为46%;
- 电脑端:iDEAL使用率高达59%。
Currence总经理Piet Mallekoote预测,随着用户对移动端便捷性认知加深,iDEAL在移动端的份额将持续增长。
行业分化明显
iDEAL在绝大多数行业中占据首位,但存在例外:
- 机票与住宿:信用卡(39%)反超iDEAL(37%);
- 保险业:全部通过直接扣款完成。
即便在iDEAL优势明显的领域,份额波动也较大。例如景点门票类iDEAL占比达79%,而媒体娱乐类仅为40%。
客单价分析
荷兰在线购物平均客单价为123欧元。相比之下,移动端(平板、手机、电视)及店内自助终端(目前仅占总量1%)的客单价较低。其中,iDEAL交易的平均支出为110欧元,略低于整体平均水平。

