在数字化转型推动下，巴西水务企业正将远程传感器与遥测系统等智能技术整合至自动化平台，以优化运营并减少损失。然而，这一进步也扩大了网络攻击面，使该行业面临更高的黑客入侵风险。
网络安全已不再被视为单纯的技术IT问题，而是水务及污水处理公司的战略优先事项。当前，水务企业面临着旨在破坏或操纵泵站、处理厂及质量控制系统的复杂网络威胁。
关键基础设施成靶心：网络攻击激增
全球针对水务等关键服务行业的网络攻击呈升级趋势。Check Point研究显示，2025年全球能源和公用事业行业每家组织每周平均遭受1,872次攻击尝试，同比增长53%。
在巴西，2024年9月至2025年2月期间，公用事业部门平均每周遭受约3,059次攻击。此类基础设施具有战略吸引力，犯罪分子倾向于选择能造成重大中断的目标，利用社会对快速恢复服务的迫切需求勒索赎金。
许多供水机构（尤其是服务中小规模人口的）仍使用未适配当前威胁环境的遗留控制系统。SCADA网络、PLC及远程访问网关往往缺乏加密通信或强身份验证等基本安全措施。受限于系统持续运行及兼容性要求，安全更新难以频繁实施。因此，开展行业特定的风险评估与系统审计至关重要。
现实影响：服务中断、水质污染与声誉受损
网络攻击对供水系统的风险已成现实。2021年2月，美国佛罗里达州奥尔德斯马尔市水处理系统遭远程入侵，攻击者试图将饮用水中氢氧化钠浓度从100 ppm剧增至11,000 ppm。幸而当局及时发现并逆转操作，避免了公众健康危机。
此外，攻击还可能导致供水中断。2022年8月，英国南斯塔福德郡水务公司遭勒索软件攻击，IT系统及监测水质的OT网络均受影响，波及超160万用户。尽管未立即断水，但应急响应消耗了大量资源，且“供水系统被黑”的认知可能长期损害企业声誉。
防御策略：构建纵深防护体系
零信任架构：默认不信任任何用户、设备或应用的访问请求，即使其位于网络内部。
IT/OT网络隔离：将工业环境与办公网络分离，有效阻断攻击横向传播。
深度分析与规划：建立资产清单，审查网络架构，进行OT环境威胁建模并制定事件响应计划。引入具备工业系统经验的外部专家，可在不影响运营连续性的前提下提升安全性。
水务及污水处理部门关乎公共健康，且技术生态复杂分散。面对不断演变的网络威胁，该部门必须成熟其数字安全方法。独立的技术专长已从补充支持转变为保障服务连续性、维护公众信心及维持运营韧性的核心要素。
作者：Eduardo Gomes，TUV Rheinland网络安全经理