GfK受Shopping2020委托，对荷兰B2C企业337位专家进行的调查显示，相较于其他国际新进入者及在线百货公司（如阿里巴巴和Zalando），亚马逊更常被视作主要威胁。该调查由Thuiswinkel.org发起，联合24个行业协会共同开展。
业界对亚马逊入局影响看法分化
针对亚马逊进入荷兰市场的影响，B2C企业界意见不一：三分之一专家认为将提升自身市场地位；另有三分之一则预测会对经营业绩产生负面影响。
合作意愿与应对策略
在164名受访零售商中，65%不打算与亚马逊合作，7%已建立合作，29%计划未来合作。视亚马逊为最大国际挑战者的专家中，33%表示“尽管放马过来，我们拥有竞争优势”。
28%的受访者认为亚马逊将带来最严重的负面国际影响，并计划调整商业模式以应对；27%选择暂时观望。
成本优势与资源投入压力
55%的受访者认为亚马逊相比自主运营具备成本优势；22%坦言目前无法充分应对其到来。57%的人指出，有效应对至少需要在资金、人力及系统方面进行大量投资。