Asos携手微软深化AI合作，加速运营卓越与数据驱动决策
在线时尚零售商Asos近日宣布与微软签署为期三年的人工智能新协议，旨在进一步强化其在运营卓越、效率提升及数据驱动决策方面的战略承诺。作为早期技术采用者，Asos将全面接入微软工具套件，通过技术手段优化业务流程。
部署微软AI工具套件，释放员工创造力
目前，Asos正利用Power Automate实现流程自动化，借助Teams Premium自动完成会议摘要、笔记整理、行动项追踪及实时翻译，并通过Microsoft Copilot全面提升生产力。
Asos技术运营总监Victoria Arden表示，推动运营卓越是业务战略的核心。新协议将帮助员工安全地试用生成式AI工具，消除日常繁琐事务，使其能专注于更具创造性和洞察力的工作，从而更好地服务客户。
延续Azure云合作，AI应用落地零售场景
此次签约是Asos与微软持续合作的最新里程碑。早在2022年，双方已达成五年协议，确立Azure为Asos首选云平台，支撑其数字平台运行及数据驱动决策体系。今年早些时候，Asos还推出了基于Azure OpenAI的“AI Stylist”客户测试功能，通过对话式界面帮助用户发现新造型。
Asos AI与机器学习总监Papinder Dosanjh指出，人工智能已在需求预测、数据决策及推荐系统等关键环节发挥作用，每日为客户提供数十亿次产品推荐。
微软英国零售与消费品行业总经理奥拉夫·阿克曼（Olaf Ackermann）表示，这一 renewed commitment 将显著提升生产力，让员工有更多时间以数据驱动的新方式优化客户服务体验。