上周，美妆品牌P.Louise创下TikTok Shop英国区单日收入最高纪录。与此同时，Asos、Zara、WHSmith及THG旗下LookFantastic等零售商也相继入驻该平台，利用社交电商功能直接触达消费者。
主流零售商加速布局TikTok Shop
Asos于3月上线TikTok Shop，旨在提升销售额并触达核心客群。其运动服饰主管Tim Williams表示，该平台聚集了大量目标用户，是品牌拓展的重要渠道。Asos首批上架85款自有设计产品，并通过网红短视频推广，不仅带动销售增长，更实现57%的交易来自新客户。Williams强调，随着用户在平台停留时间持续增加，品牌与TikTok的合作关系将不断深化。
Zara母公司Inditex同样看好该渠道。此前在中国市场的成功试点已对当地销售产生积极影响，公司计划未来几个月内将业务扩展至英国、欧洲其他地区及美国。目前，Zara在英国TikTok Shop已跻身顶级品牌行列，销量超7300件。
据美国运通研究，29%的小型零售商计划今年入驻TikTok Shop，正逐步缩小与大型零售商的差距。后者入驻可能性虽为前者的3倍，但中小品牌的入局速度正在加快。
品类多元化与全年龄段消费趋势
TikTok Shop的产品组合日益丰富，从书籍到奢侈品均有覆盖。TikTok Shop英国营销总监Nora Zukauskaite指出，虽然Z世代仍是核心受众，但年长群体已成为平台上增长最快的年龄段。
WHSmith采购经理John Webb认为，TikTok社区颠覆了传统图书销售模式，促使零售商尝试在该平台销售图书。美妆则是另一大支柱品类，数据显示TikTok每两秒售出一件美妆产品，在英国美妆零售市场份额仅次于亚马逊、Boots和LookFantastic，位居第四。NIQ全球美妆副总裁Claire Marty透露，TikTok购物者年底消费力往往高于普通网购者，且相当一部分支出来自年长一代。
Superdrug电商及营销总监Matt Walburn表示，品牌曾在TikTok直播中获得显著订单量。尽管目前持谨慎态度，但他确认社交商务将在英欧市场扎根，Superdrug正等待最佳时机以正确方式参与。
中小品牌同样获益匪浅。Made By Mitchell在Boots首发当日销售额突破100万美元，创始人Mitchell Halliday称TikTok Shop无缝衔接内容与购买的功能大幅拓宽了受众。奢侈品转售商Luxe Collective预计今年销售额达1100万英镑，其中20%-30%来自TikTok。创始人Ben Gallagher坦言，尽管初期对低价应用销售高价手袋存疑，但实际运营中仅需比官网低5%的定价即可实现每晚数千英镑的全价销售。
社交电商重塑零售增长逻辑
TikTok Shop的商业价值正推动企业战略转型。Luxe Collective因平台表现优异，已下调实体开店优先级。NIQ分析认为，TikTok的强大算法与视频内嵌购物功能有效激发了冲动消费，实现了“货找人”的模式。
相较于Instagram Shop，卖家普遍反馈TikTok操作更便捷、转化更高。Gallagher表示，其在Instagram月销仅个位数，而在TikTok可达数百单。Boohoo高级公关经理Stephanie Riddell将社交商务视为时尚电商未来，认为通过红人真实性与个性化互动，能有效提升社交流量价值与客户旅程体验，成为增长战略的关键要素。