发布第一版Webinstala一年后,制冷领域开创性应用Webcontinental推出全新平台版本。该版本搭载前所未有的功能,旨在革新巴西空调安装技师的日常工作模式。
一、V1.0 MVP阶段成果显著
WebInstala于2024年10月以最小可行产品(MVP)形式上线,核心目标是连接Webcontinental购机客户与安装技师。成效立竿见影:
- 35%的客户通过应用提交无约束力报价请求;
- 注册技师超千人,且均为有机增长;
- 62%的用户保持月度活跃,确立了其作为行业必备商业工具的地位。
二、V2.0开启管理与协作新纪元
WebInstall V.2在保留预算服务基础上,新增管理、协作和技术智能模块,并提供两种注册类型:
- 结构化门店技师(含CNPJ):支持团队管理、行程监控、服务排期及安装影像记录;
- 助手注册:面向非正式技师或受训人员,助力获取行业机会与人脉。
三、三大核心创新功能
- “寻找帮手”地理定位:利用LBS技术在旺季精准匹配技师与支持人员,解决高峰期用工痛点。
- 制造商直连保修:三星、LG、Elgin等厂商可直接在平台发布维护需求。技师自主接单,既提升消费者服务响应速度,又为技师拓展业务机会。
- AI助手Willdo:基于厂商手册提供故障诊断、错误代码解析及操作指导,成为技师日常工作的智能得力助手。
四、构建互惠共赢的协作生态
Webinstala不仅是服务平台,更是协作生态系统。通过Webcontinental推荐设备的技师可获得高达7%的财务回报,实现双赢。
“我们寻求与技术伙伴建立互惠关系:我们将客户接入应用网络,技师也将自有客户反馈给我们。市场数据显示,每10位购机者中有4位会先咨询技师选型。这种平衡的‘共赢’模式强化了生态系统。”——Webcontinental B2B负责人菲利普·斯特凡努(Philippe Stephanou)
五、FEBRAVA 2025首发引爆市场
该产品在拉美最大制冷展FEBRAVA 2025期间亮相,反响热烈。展会四天内注册技师基数翻倍,充分验证了平台实力及行业关注度。
六、坚守连接初心,赋能行业发展
这款免费适配iOS & Android的应用,践行了Webcontinental连接人与人、企业与机遇的宗旨。以“Webinstala,强化安装商伙伴关系的平台”为口号,体现了公司对行业的机构性承诺。
“Webcontinental专注于各类连接。公司诞生于安装商家庭,合伙人Rogerio Antoniazzi珍视行业本质,致力于推动制冷行业发展并增加就业。他常说:‘巴西制冷市场规模巨大,我们要为所有人腾出空间,做有益世界的事。’无论是新手技师还是成熟企业家,我们关注所有痛点并致力于提供解决方案。”——斯特凡努总结道

