弃置购物车：发送提醒邮件可有效挽回

弃购挽回邮件确实有效：据Salesforce数据，60%的客户会对这类提醒做出积极回应。

Salesforce基于1.4亿次互动数据分析得出该结论。数据显示，仅15%的企业会在客户临近结账放弃时发送提醒邮件，而在这些案例中，60%最终成功促成转化。

客户未完成支付的原因多样：既可能是技术故障导致最后时刻中断，也可能是将商品加入购物车后继续浏览其他产品。