荷兰消费者似乎很难被在线忠诚度计划所吸引,只有当好处显而易见且他们至少能获得5%的折扣时,购物者才会考虑加入此类计划。
这是Blauw Research受Webloyalty委托对近千名受访者进行的一项调查的结论之一。Michel La Pierre负责该欧洲公司在荷兰的业务,他研究了荷兰人的在线购物行为。
那50%至60%确实考虑加入此类服务的会员,希望清楚地看到自己从中获得的实际利益。特别是当像Winkelenensparen.nl那样需要支付会员费时,消费者更希望获得关于所能享受折扣的明确保障。
Webloyalty自去年起在荷兰通过Winkelenensparen.nl开展业务。La Pierre表示:“我们的计划对所有经常在电子商务环境中进行线上购物的消费者都很有吸引力。”
“我们是电子商务领域的忠诚合作伙伴,也是积分与奖励计划的专家。我们的会员通过合作伙伴加入,我们通过Webloyalty资助的折扣来促进消费和积分行为,从而为我们的合作伙伴带来重复购买,并使Winkelen en Sparen计划的会员在成为其会员的合作品牌处保持更长时间的忠诚度,同时还能享受众多A级品牌固定10%折扣的购物优势。”
照片:Henry Söderlund (cc)

