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美丽即休憩。如何积极影响消费者情绪与品牌感知?

美丽即休憩。如何积极影响消费者情绪与品牌感知? 欧洲观察
2019-10-06
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导读:品牌有机会通过推广积极的生活态度,利用化妆品来引导消费者情绪。生物复兴热潮使美容聚焦于情绪与幸福感,而功能性产品、护肤习惯的调整以及品牌传达将在此过程中提供帮助——Mintel指出。

Mintel指出,随着生物复兴热潮兴起,美容行业正聚焦于情绪与幸福感。品牌可通过推广积极生活态度及功能性产品,引导消费者情绪并改善心理健康。

全球消费者压力攀升催生情绪美容需求

Lightspeed与Mintel联合调查显示,当前消费者面临多重压力:80%的德国受访者担忧财务问题,68%的意大利受访者焦虑工作前景,78%的西班牙受访者关注人际关系;此外,92%的西班牙消费者担心健康状况,64%的德国成年人存在睡眠困扰。

Mintel全球美容与个人护理分析师Andrew McDougall表示,与财务、政治、环境及孤独感相关的压力显著上升,而美容领域在帮助人们应对这些挑战方面具有独特价值。化妆品市场正与健康及幸福感市场同步发展,放松型美容能为消费者提供喘息空间,有效改善情绪状态。

多感官体验与护肤流程重塑情感连接

Andrew McDougall强调,具备多感官特性的产品能激发特定感受,如涂抹时的清新或放松效果,香气亦对情绪调节至关重要。同时,护肤流程本身及促进福祉感的产品设计,均能在情感层面建立深层连接。若符合品牌理念,企业还可主动回应压力、心理健康及社会孤立等议题。

尽管线上营销活动日益成熟,消费者对实体产品的亲身感知依然不可替代。线下门店提供的触觉、嗅觉体验及试用机会,仍是发现新品的重要环节。未来,线上渠道将凭借高信任度持续扩展,但实体店在传递情绪价值与产品质感方面仍将发挥关键作用。

【声明】内容源于网络
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