三星关闭了其位于欧洲最大购物中心之一的西田斯特拉特福德城（Westfield Stratford City）的旗舰体验店，该店位于伦敦边缘。
参观者反映，这家可以购买Galaxy S5和S5首批型号的商店在圣诞节前已大部分拆除。该公司已确认关闭此事。三星表示，英国其他体验店（如位于牛津街的那家）暂时仍保持开放。
此次关闭令人震惊。该斯特拉特福德门店共有53名全职员工和5名兼职员工。
此次关闭是由于三星智能手机销量下滑所致。今年该公司接连发布盈利预警。本月初，其移动部门三名高管被解雇。
这家韩国企业无法应对小米和华为等价格竞争者的挑战。根据Canalys的数据，去年第二季度所有已售出的智能手机中，三星或苹果的产品占比为48%；而今年这一比例已降至38%。为了扭转局势，三星并未等待在巴塞罗那举行的世界移动通信大会（MWC）来发布最新的Galaxy S6，该设备预计将于1月提前揭晓。
三星此前计划与Carphone Warehouse和Phones 4U合作在欧洲开设自有门店，这些计划也因此变得不确定。