全球人才解决方案咨询公司罗伯特·哈夫（Robert Half）最新调查显示，到2035年，人工智能（AI）、智能自动化、6G连接及新型网络安全解决方案等新兴技术将深刻重塑高层管理格局。这些工具不仅提供辅助支持，更将承担关键的执行领导职能，从而改变管理者在战略决策中的角色。
研究指出，84%的受访高管认为网络安全是变革的首要驱动力，其次为通用人工智能（81%）、机器人流程自动化（78%）和6G连接（77%）。财务管理、预测分析、产品创新乃至商业战略定义等领域，将日益由技术颠覆所驱动。
罗伯特·哈夫市场总监玛丽亚·萨托里（Maria Sartori）表示：“我们正处于企业治理新时代的倒计时阶段。以往依赖人类判断与经验积累的高管职能，未来将由具备无与伦比速度、准确性及规模化的智能系统承担。这并非削弱领导层的作用，而是要求领导者在高技术复杂环境中，具备更强的战略指导能力。”
塑造2035年高管领导的十大关键技术
- 网络安全与新型网络解决方案（84%）
- 通用人工智能（AGI）（81%）
- 机器人流程自动化（78%）
- 6G连接（77%）
- 增强现实与虚拟现实（77%）
- 机器学习（75%）
- 智能流程自动化（74%）
- 量子计算（72%）
- 区块链与去中心化技术（69%）
- 生物技术与基因工程（69%）
到2035年AI发挥核心作用的职能
- 中小企业（SMEs）
AI将全面接管：
1) 绩效衡量与报告
2) 战略决策制定
3) 财务管理、预测与报告
4) 客户洞察与个性化服务
5) 劳动力生产力管理
AI将提供支持：
1) 劳动力发展与再培训
2) 人才招聘与劳动力规划
3) 供应链优化与运营
4) 员工参与及留任策略
5) 风险管理、法规遵从与合规 - 大型企业
AI将全面接管：
1) 产品创新与开发
2) 风险管理、监管与合规
3) 情景规划与模拟
4) 工作生产力管理
5) 供应链优化与运营
AI将提供支持：
1) 人才招聘与劳动力规划
2) 绩效评估与报告
3) 员工参与及留任策略
4) 工作生产力管理
5) 财务管理、预测与报告
Sartori补充道：“对于善于预判的高管而言，这是一个充满机遇的时刻。尽管面临颠覆性变化，领导者不会被取代，但必须掌握新技能。要引领这一转型，投资于再培训、数字技能提升及适应性视野至关重要。”
方法论
本次调查访谈了100名巴西高管（含董事会成员、高层及中层管理者）以及100名来自欧洲和美国的私募股权投资者，为企业未来十年的领导方向提供了综合视角。