为迎接“黑色星期五”，仅有14%的巴西企业处于使用人工智能（AI）解决方案以提升业务和推动销售的最先进阶段。数据来自gMata AI指数，该指数由谷歌创建，用于衡量该国主要广告主的数字化成熟度。
所分析企业的平均成熟度为46%，这一比例被认为偏低，凸显了许多企业（包括主要参与者）在内部流程中扩大人工智能应用方面面临的困难。尽管如此，仍有四成企业已在运营中使用人工智能解决方案，直接影响了诸如11月等关键战略日期的表现。
在最为先进的行业中，零售和时尚分别以76%和68%的指数位居前列，电信和旅游紧随其后，分别为66%和61%。数据显示，能够直接获取购买价值和频率信息的行业处于优势地位，能够做出更快、更准确的决策，尤其是在黑五等高活动时期。
尽管人工智能的成熟度仍然有限，但智能支付策略可以直接影响结果。以Divibank Pay为例，首次尝试时被拒绝的交易占9%，但通过支付编排技术成功挽回了部分销售，减少了该期间的损失。“我们的目标是确保每笔销售都有完成的机会，同时不牺牲安全性。借助支付编排，我们能够挽回可能流失的销售，并支持企业在一年中最关键的时期度过难关。”
本集强调了一个重要观点：即使人工智能成熟度较低，结构完善的商业运营和对关键流程的关注也能在战略日期产生差异，表明技术和高效管理在巴西商业中相辅相成。