中国产品已深入巴西消费者的日常生活。Shein、Shopee、TikTok等平台,以及近期崛起的Temu,正不断抢占市场空间,重塑消费者的购买习惯、偏好与期望。TikTok上的每一次滑动都在激发欲望;Temu的每一次促销都在重新定义商业模式。在此过程中,巴西企业往往在不知不觉中失去了关注度和影响力。
巴西拥有独特的特征:高度数字化的民众、文化开放性以及结构性挑战,使其成为中国大型科技企业的试验场。在这里发生的一切,成为全球战略的风向标。竞争不再局限于本土品牌,而是扩展至依赖先进技术、近乎无限的资金资源以及激进且快速推进的商业思维的国际玩家。
正是在这一背景下,零售与电商专家、StartSe合伙人法比奥·内托(Fabio Neto)推出了新书《商业新雷达》(人民出版社)。这本书并非讲述中国本身,而是聚焦当下的巴西——一个因北京、深圳或上海做出的决策而悄然改变的国家,它需要学会应对一种全新的消费与竞争逻辑。
基于在全球创新中心进行的250多次深度调研,法比奥提出了R.A.D.A.R.框架,即节奏(Rhythm)、零摩擦(Zero Friction)、数据(Data)、注意力(Attention)和持续相关性(Continuous Relevance),并将技术置于变革的核心。书中展示了数据、人工智能与自动化之间的融合将如何决定巴西零售业的未来。数据将为零售商提供对客户、库存和需求的独特视角;人工智能将使他们能够预测购买行为、预判中断风险、实时调整价格并大规模定制沟通内容;自动化则能减少错误、降低成本并缩短交付时间。
“数据、人工智能与自动化的整合将成为巴西零售业中‘仅求生存’者与‘脱颖而出’者之间的分水岭。这不仅仅是效率的提升,更改变了行业的逻辑:零售业从被动响应转向主动出击,依靠一种无形的智能,贯穿从供应链到客户服务的全流程。”法比奥·内托表示。
“我们正面临新的方向。未来不在于抵制这一趋势,而在于从中学习并将其转化为竞争优势。”作者补充道。
服务
书籍:《商业新雷达》(O Novo Radar dos Negócios),作者:法比奥·内托
出版社:Folks
预售期:9月10日至10月10日
正式发售:10月14日,于圣保罗的JK伊瓜特米村书店

