德国新型催收机构eCollect：依托自有API软件包，通过WhatsApp/Skype高效触达债务人
数字渠道在触达未结账单消费者方面成效显著。对于在线商店而言，获取用户邮箱或手机号码并非难事。eCollect利用这些更具个人色彩且引人注目的接触点，通过WhatsApp或Skype直接联系债务人。
尽管该公司仍保留纸质邮件服务，但数字渠道在催收市场中尚属新兴模式。24岁的创始人Robert Grünwald表示，eCollect开发了包含API在内的自有软件包以支持这一创新。
在德语市场，该服务采用“无回款不收费”模式：仅在成功收回账款时抽取佣金（例如200欧元账单约收取58.50欧元）；其他国家收费标准可能有所调整。
目前，该初创公司正筹备进军英语市场。Grünwald计划于年底前将业务拓展至全欧洲，包括荷兰。
照片：Lance Scurvin (cc)