Uber与巴西物流标杆企业Loggi联合推出的整合服务Envio Nacional，现已扩展至福塔雷萨、巴西利亚、贝洛奥里藏特、累西腓、戈亚尼亚及阿雷格里港六大新城市。即日起，上述地区用户可通过Uber应用下单，由Loggi负责揽派，实现覆盖全巴超5,500个市镇的全国配送。
此次扩张与此前已开通的圣保罗（SP）、坎皮纳斯（SP）和库里蒂巴（PR）共同构建了更完善的服务网络。
强强联合，优化寄件体验
Loggi客户与收入副总裁Viviane Sales表示，此次合作深度融合了Uber的出行专长与Loggi的物流专业能力，旨在为个人及企业提供快速、优质且高效的包裹寄送解决方案，进一步简化国内寄件流程。
该服务的核心优势在于便捷性与透明度：用户无需外出即可通过Uber应用申请国内运输，全程实时追踪物流进度，确保配送时效可预测且长途运输安全有保障，有效节省时间成本。
Uber巴西运营负责人Laura Lequain强调，Envio Nacional填补了巴西市场空白，其在全国范围内的推广将让更多用户享受到高效可靠的物流服务，从而释放更多精力专注于核心事务。
服务运作与支持机制
用户只需在Uber应用中选择“国内运输”选项，即可完成包裹发送及后续配送流程，所有环节均支持应用内直接追踪。
此外，平台提供智能化客户支持：用户在“活动”页面访问相关行程时，可触发基于生成式AI的Lori对话服务获取个性化指导；若遇复杂问题需具体监控或协商，系统将无缝转接人工客服协助解决。