Albert Heijn 拟将特许经营商纳入电商体系:支持 AH.nl 下单与门店自提
据 Distrifood 消息,Albert Heijn 今日在位于 Maasland 的加盟商 William de Block 门店启动订单拣选及店内自提测试。与现有取货点不同,此次测试中在线订购的商品将在门店内集中处理,而非通过家庭配送中心分发。
测试详情与服务模式
顾客可通过 AH.nl 向当地门店下单(目前仅限 Maasland De Block 店)。该服务无最低消费门槛,但需支付额外服务费。订单可在次日 16:00 后于门店服务台提取,销售额归特许经营商所有。
背景与战略调整
此前,Albert Heijn 特许加盟店未接入 AH.nl 业务,部分经营者因此自建平台 AH-Afhaalpunt.nl 并设立数十个取货点。集团内部关于电商业务的冲突持续已久,加盟商甚至要求集团赔偿相关损失。目前 Albert Heijn 采取折中方案,允许通过 AH.nl 向加盟商下单。相比之下,竞争对手 Jumbo 去年已成功推动加盟商全面支持其在线订购计划。
据悉,该测试未来有望扩展至豪达(Gouda)的 Albert Heijn 分店。

