欧盟委员会于10月31日正式对Temu启动调查,质疑其违反《数字服务法》(DSA),核心担忧在于平台未能有效遏制非法商品销售及违规交易者回流。
涉嫌违反《数字服务法》遭欧盟立案调查
欧委会指出,Temu在5月被罚款后,仍未建立完善的机制防止此前被暂停的违规卖家重返平台,导致部分下架商品数日内重新上架。此外,平台采用的“游戏化奖励”等激进营销策略被指具有成瘾性设计,且缺乏相应的风险缓解措施。
欧委会执行副主席玛格丽特·维斯塔格强调,执法旨在确保Temu遵守DSA规定,保障平台商品符合欧盟标准且不损害消费者权益,从而维护欧洲市场的公平竞争与安全环境。
Temu回应:目前仅为怀疑而非定论
针对此次调查,Temu方面回应称,当前指控尚属怀疑阶段,并非最终或初步结论。该调查的核心目的在于核实平台是否存在系统性合规问题。
多国消费者团体投诉信息不透明
此前,泛欧消费者团体曾投诉Temu未向用户提供卖家关键信息,涉嫌违反DSA条款。该投诉于5月提交,另有17个欧盟成员国也向各自国家当局报告了类似问题。

