昨日,Boots在黑色星期五促销期间遭遇应用程序及网站反复崩溃,导致大量消费者无法正常访问。据反映,周二上午许多用户被锁定在官网之外,或面临App无法加载的问题。部分用户收到系统提示,称因“黑五”流量过大已被暂时纳入虚拟队列。
对此,Boots发言人回应称,周二网站经历了极高需求峰值。为有效管理流量,平台临时启动了排队机制,该措施持续时间较短,目前网站服务已全面恢复正常。
Boots开启史上最大规模黑五促销
此次技术故障发生于Boots宣称的“史上最大”黑色星期五促销活动期间。尽管官方购物日定于11月29日,但相关优惠已提前数日上线。作为英国知名健康与美容零售商,Boots在整个11月推出了超过2.2万项促销活动。
自亚马逊于2010年将黑色星期五引入英国以来,这一折扣日在本土市场持续升温。如今,无论是高街实体店还是在线零售商,均将“黑五”视为圣诞节前最重要的营销节点并纷纷推出优惠活动。