包裹递送公司UPS将在节日期间递送时收取额外费用。该公司在第四季度业绩不佳后做出了这一决定。为应对预期的繁忙，UPS在圣诞节期间雇佣了10万名临时工，但（美国的）包裹量却未达预期。
递送方之所以雇佣这些额外员工，是因为一年前邮件处理情况不尽如人意。当时公司无法承受业务高峰的压力。UPS花费了 6.75亿美元 以确保去年的递送工作顺利进行，其中包括对自动化的投资。现在必须纠正这种过度支出。
UPS将主要把这些成本转嫁给SurePost部门，该部门负责送货上门。
此外，尽管上一季度的营收仍增长了6.1%，达到159亿美元，但运营成本几乎同样高昂。