今天，零售集团Vroom & Dreesmann面临“黑色星期五”（D-Day）。一个周末的紧张磋商仍未带来太多明确信息。这家标志性零售商是否可以通过深思熟虑的电子商务策略避免衰败？例如，通过收购wehkamp来实现？
贝弗韦克担心布雷斯特拉特街遭受致命一击，标志性建筑将空置，而且不仅在那里，大砍杀的危险也在逼近。V&D是荷兰最大的百货公司，在A级地段拥有六十多家门店，员工过万，提供涵盖四千多个一线品牌的店中店商品组合，年客流量约一亿人次。如果它倒下，每个城市都会感受到影响。
“V&D已成惊弓之鸟，而员工作为第一个牺牲品，正被步步紧逼。如果你真的极度缺钱，才会对每天在卖场一线辛勤工作的员工如此苛刻。”Retaildeners联合创始人Rupert Parker Brady近日写道：“这令人费解，也反映出对荷兰劳资关系缺乏理解。”
据Retaildenkers称，问题在于，如果街上的其他网站提供的产品更具吸引力，那么仅仅在百货公司里堆砌品牌，是否能真正增加线下和线上的客流量，仍是个未知数。
电商专家Cor Molenaar近日频繁被引用，评论V&D的‘厌食症式’管理、缺乏目标受众吸引力和情感共鸣。“你会有Bol.com和Bijenkorf这样的竞争对手，那至少是非常艰难的。你的商业模式有多稳固？德国的Karstadt比V&D拥有更强大的概念，但它在两年前破产了。说说看，V&D还有未来吗？”
许多指责也指向Sun Capital，自2010年以来V&D的所有者。这位投资者此前也因拒绝向德国邮购公司Neckermann注资而将其甩手。与V&D一样，该公司也因缺乏现代化而被扼杀。
诚然：V&D曾尝试过各种方法。几年前，例如V&D的电子商务业务似乎进展良好。2011年，Vd.nl为V&D带来了2700万欧元的收入，比2010年多出1200万欧元。该网店本应成为最大的“分店”。首席执行官Marc McKeon在2009年秋季承诺，V&D有望在“五年内”实现1亿欧元的在线年销售额。
但一切迹象表明，这一过程进展艰难。来自Greetz的电子商务经理Olger Kistemaker去年在V&D只坚持了几个月就跳槽到了BCC。刚上任时，他似乎还充满干劲：当时正在测试销售人员使用的平板电脑和订购柱。此外，还对网站导航进行了调整，以提高品牌的可发现性。Kistemaker告诉Twinkle。
为了挖掘长尾市场并减少缺货销售，V&D希望将数字销售引入卖场。并且V&D希望在不太长的时间内，实时向客户开放所有门店的产品库存。然而，在卖场中几乎看不到任何这方面的举措。
WHEREHOWS Logistic Consultants的Vincent Weinschenk早在去年就指出，V&D并未真正兑现其作为全渠道零售商的雄心。“尽管V&D自称是全渠道零售商，但在我看来，它还差得远。当Macy's进行各种能带来增值的测试时，V&D仍有巨大的差距需要弥补。”
事实并非如此，数字领域仍在持续投资。最近，Mirabeau将网站的本地托管迁移至云端，从而实现了显著的成本节约。实时监控还使V&D能够深入了解网络环境健康状况以及在线商业成果。
在V&D的所有购物交易中，超过50%仍以访问Vd.nl作为前置步骤。然而，实体店面本身缺乏吸引力。V&D直到去年才在莱顿开设了首家体验店，引入了时尚品牌专柜。与此同时，其他门店仍保持着单调的外观。如果消费者看不到逛店的理由，那么全渠道也就无从谈起。
Rupert Parker Brady也提出了同样的批评：“问题是，电子商务作为增长引擎是否足够强劲，能够在实体店面几乎感受不到全渠道理念存在的情况下，支撑起64家实体销售点。”
除非，正如这位顾问所暗示的那样，所有者认真考虑收购RFS Holding（拥有线上商店wehkamp和Fonq），后者在断裂会计年度的上半年贡献了V&D一半的营业额，达3.53亿欧元：“V&D和Wehkamp组合起来是一个很好的搭档，它们服务于大部分相同的客户群体，且商品种类相似。Vendex KBB的管理层在十五年前就已经知道这一点，但当时他们不敢承担收购这家来自兹沃勒的邮购公司的风险。”
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