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Asda与亚马逊推出“无 hassle”包裹取件和退货服务

Asda与亚马逊推出“无 hassle”包裹取件和退货服务 欧洲多平台
2024-11-18
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导读:Asda与亚马逊已在该超市的700多家门店推出了新的包裹取件和无标签、无盒子的退货服务。

Asda与亚马逊已在英国700多家门店推出包裹取件及无标签、无盒退货服务。符合条件的Amazon包裹现可在大多数Asda门店提取,未来数月还将扩展至更多网点。

此次合作旨在提升购物便捷性,支持顾客在一次行程中完成日常采购与包裹收发。同时,该方案允许直接使用原厂包装退货,有效减少额外运输纸箱的使用。

双方高管评价合作意义

Asda物流副总裁Chris Hall表示,此次合作恰逢圣诞前夕,是Asda大型门店及Express便利店网络拓展的重要里程碑。通过将亚马逊包裹服务嵌入社区生活与工作圈,进一步提升了本地化便利水平。

亚马逊英国国家经理John Boumphrey指出,与Asda的合作让顾客在购物时能更便捷地取件或退货,目前英国已有超过700个服务点,持续优化配送与退货体验。

Asda近期市场份额承压

值得注意的是,此次合作正值Asda业绩调整期。截至11月3日的12周内,该超市销售额同比下降5.5%,市场份额由13.5%下滑至12.5%。

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