近年来，收购业务单元的整合已成为LWSA ESG战略的关键组成部分。随着单一法律和运营结构的整合，公司正以更连贯的环境、社会和治理（ESG）管理及目标开展运营，并加速推进2030年实现碳排放净零的承诺。
2024年，LWSA通过购买经认证的碳信用额（来自REDD+ Jari Amapa项目），对2023年的范围1、2和3温室气体排放进行了抵消。自2016年起，该公司在自由市场采购100%可再生能源，既助力减排，也提升了运营可预测性与成本控制能力。作为拉丁美洲最大的数据中心持有者，LWSA已纳入BICO3（第23届碳指数）投资组合。
在供应链方面，公司已开始实施基于ESG标准的采购系统，用于供应商风险评估与映射。
LWSA管理、战略与人力资源副总裁Otavio Dantas表示：“我们拥有结构化的ESG计划，如今因自IPO以来收购品牌的整合而得到加强。我们的挑战是保持一致的企业文化，体现在可持续发展目标及整体业务管理中。”
目前，LWSA在同一治理架构下汇聚了11个业务单元和14个品牌，产品组合涵盖企业家数字化全流程，包括电子商务、支付方式、ERP、物流和数字存在等解决方案。如今，该公司占据巴西电子商务市场22%的份额。
多样性与包容性
LWSA致力于促进生产性包容和职业培训。公司内部女性员工占比达40%，36%的领导岗位由女性担任，有助于平衡平均薪资水平。公司正重新设计职位和薪酬结构以缩小差距。
旨在培养新开发人员的“Quero Ser Dev”项目在最新一期中培训15人，其中7人被录用并留任。自启动以来，九期课程共雇佣86名专业人员，留存率为58%。
另一亮点是“ProgrAmar”项目，旨在将认知障碍人士纳入劳动力市场。该倡议包括为员工、领导者和导师提供的培训路径。2024年，完成了对残障人士（PCDs）的培训，并对13名员工（含领导者和导师）进行了在职培训。
在公司外部，“Conectae”项目延伸至圣保罗南部总部所在社区，为15至17岁机构寄养青少年提供技术和就业能力培训。近年来成果持续显现：两期项目中约50名青年受益，完成率80%，就业率20%。自2023年以来，公司教育举措已惠及超200人。
2024年，LWSA继续位列Great Place to Work亮点榜单，在种族平等（第8位）、LGBTQIAPN+（第10位）和性别平等（第22位）类别中名列前茅。自2023年创立以来，LWSA亦加入B3的IDIVERSA指数。
治理：实质性、委员会和结构化继任
在治理方面，公司更新了重要性矩阵，引入双重重要性概念，既考量活动对环境和社会的影响（影响重要性），也评估可持续发展问题对财务表现的影响（财务重要性）。此外，成立了ESG委员会，与人力、文化和ESG副总裁办公室协同推进相关行动。
董事会目前拥有37.5%的独立董事。与此同时，计划中的行政总裁过渡工作已完成，该继任过程在董事会积极参与下进行，并与公司战略目标保持一致。