hybris拓展营销业务,电商平台整合专业营销技术
客户对营销功能的需求由来已久,但hybris此前主要专注于SAP集成及电商产品优化。在收购Seeway并获得母公司SAP支持后,该公司现已具备提供上下文相关营销服务的能力。
策略主管Brian Walker指出:“营销的核心痛点在于数据,即大量客户信息分散在企业内部孤岛中。”为此,hybris推出专业方案,利用实时客户数据生成个性化优惠,并通过网站、移动端、邮件、社交媒体及电话等多渠道精准推送。“该系统的核心是数据集成中心。”Walker同时表示,政府机构和公用事业公司已成为其重要的新客户群体。
此外,hybris在此次活动中还推出了面向营销和电商软件的云服务,作为现有产品组合的补充。该服务旨在满足企业额外容量需求或快速跨国扩展的业务场景。

