大多数巴西人对人工智能(AI)在工作中的应用及其对未来十年日常生活的影响持积极态度。Assurant“连接十年”研究显示,65%的巴西人相信AI将在未来几年产生积极影响,其中Z世代、千禧一代和X世代因对AI更熟悉而尤为乐观。
AI推动设备向高效、个性化及集成化转型,进而激发了互联技术需求:93%的巴西人计划在未来12个月内升级设备,主要用于娱乐、休闲和家庭安全。
主要意向商品包括智能手机(74%)、耳机(40%)以及笔记本电脑、智能手表、游戏机、吸尘器、智能门锁和照明系统(均超30%)。此外,支持Wi-Fi和蓝牙的智能电视、音箱及流媒体设备也在购买清单之列。
在获取新设备时,年轻一代优先考虑娱乐功能,年长消费者则更关注家庭安全。该调查覆盖巴西等九国共9000名18至76岁消费者,其中巴西样本为1000人(千禧一代59%、Z世代16%、X世代19%、婴儿潮一代6%)。
Assurant巴西市场营销总监Mariana Roth表示:“调查显示,巴西人正寻求能简化日常生活的集成化技术生态系统,消费者对能提供流畅智能体验的协同解决方案兴趣日益增长。”
她补充道:“AI正逐渐融入日常生活,越来越多消费者开始使用带AI功能的设备管理事务、健康应用及提升生活质量的项目。”
高普及率连接设备
按国家分析,巴西和印度以家庭连接设备数量最多脱颖而出,平均分别为10.7台和12.9台,巴西连接指数超过德国、英国和日本等国。
在巴西,智能手机是最常见设备,各代际使用率达84%。其他重要联网设备包括:
- 69% 联网电视(智能电视)——全代际通用;
- 58% 笔记本电脑——X世代和千禧一代为主力;
- 52% 耳机——Z世代和千禧一代更常见;
- 46% 台式电脑——千禧一代和婴儿潮一代拥有比例最高。
购买渠道与支付方式
购买新电子产品时,56%受访者首选在线购物,千禧一代最常网购;婴儿潮一代虽会线上搜索,但更倾向实体店购买。
支付方面,PIX整体趋势明显,尤其在Z世代(38%)、千禧一代(33%)和X世代(28%)中较普遍;但信用卡仍是X世代(49%)和婴儿潮一代(59%)的首选支付方式。
保护服务与技术支持
巴西人购买新连接设备时,对保护和售后服务需求日益增长,数据显示每10人中就有5人计划购买延长保修服务。
报告强调:“随着智能设备普及加速,消费者愈发重视确保技术产品在意外情况下保持功能正常、安全并获得支持的重要性。”
Assurant“Connected Decade”在线调查于今年1月完成数据收集与分析,并与Mega Research合作进行。

