网上商店的服务高度依赖定制化支付产品。因此,需密切关注市场动态,从覆盖范围、转化率和成本三方面评估支付解决方案。
现实情况表明:传统支付产品覆盖面广,新解决方案则显著提升转化率。优化方向显而易见——将传统与新基础设施通过API(应用程序编程接口)连接。
覆盖范围与转化率:传统vs新兴
现有支付交互依托受监管的银行间“支付基础设施”(如SEPA借记卡/信用卡)。该基础设施因标准化而覆盖良好,但3DSecure等安全要求限制了转化率。
为此,市场推出电子替代支付(eAPs,如iDeal等非卡支付方式)。eAPs转化率高但覆盖不足。如何融合两者优势?
支付服务基础设施及覆盖/转化率
来源:欧洲银行管理局电子替代支付工作组基础设施要求
欧洲法规驱动创新
通过“API层”连接银行间基础设施与eAPs,可实现对电子替代支付服务(eAPS)的可信访问。欧洲银行协会提出的数字客户服务基础设施(DCSI)即为此类API层。
DCSI聚焦消费者与网店,为银行及eAPs提供必要服务(含支付与非支付功能如身份验证、账户信息等),以支持在线交易。相关服务受PSD2(支付服务指令II)监管。
PSD2强制银行开放并标准化信息访问,成为创新驱动力。当前关键在于标准化支付/非支付API功能,使其在DCSI中互通,从而提升欧洲互操作性及覆盖/转化率。
API:利用银行扩展覆盖
eAPs因国家边界碎片化导致覆盖受限(如GiroPay仅限德国,iDEAL仅限荷兰)。降低集成难度可缓解此问题,例如简化注册、交易审批及个人信息共享流程(类似社交账号登录模式)。实现银行基础设施与eAPs互联亟需标准化与互操作性。
构建互操作性框架
需统一API框架防止标准割裂,确保DCSI内支付/非支付API互通且符合PSD2要求。此举可使iDEAL、MyBank、Sofort、Trustly及银行自有方案在全欧协同工作。
综上,合适的API框架能保障市场服务(覆盖、转化、互操作),满足PSD2合规,并通过BankID等新商业模式拓展服务。
结论:PSD2推动下,银行可通过API提供增值服务;消费者与网店亦因eAPs覆盖扩大获益。切勿浪费优质监管政策!
*) 本文也发表在 Thuiswinkel.org 网站上

