一个工作台玩转展前展后,跨境获客有了新做法。

企业名单太长
先找出值得优先拜访的客户
展会时间有限,很难把名单上的企业全部拜访一遍。只看公司规模和知名度,也不一定能找到合适的合作对象。
找客户时,除了看对方卖什么,还得了解它覆盖哪些市场、拥有哪些销售渠道,以及采购要求是否在我们的供货能力范围内,这些都得提前摸清楚。
我本来打算照着名单一家家看,可每看一家,都得翻企业资料,再找出自家的产品表对一遍。这么多家企业整理下来,准备工作就要花不少时间。
好在,豆包工作可以让多个Agent分头干活。我就把参展名单、自家产品资料、合作需求和企业背景资料一起上传,告诉它这次想找什么样的客户,让几个Agent各看一批,最后把结果汇总到本地Excel里。
最终,这次参加展会的120家企业被豆包工作分成了“优先拜访”、“顺路了解”和“暂缓联系”三档。
表格里,每家企业都写明了推荐理由、匹配产品、信息来源和现场待确认的问题。豆包工作还单独提醒我,哪些客户要看包装方案、哪些需要尺寸表,方便提前备齐资料。涉及尚未验证的产品性能或需要审批的账期,也做了标注,提醒我现场如实说明、确认后再答复。
现场时间紧
把开场白和拜访路线提前准备好
筛出重点企业后,接下来得想清楚,先去哪家、见面聊什么。
展位分布在不同展馆,预约时间也有早有晚。如果到了现场才找展位、翻资料,很容易把原本留给交谈的时间花在路上。面对不同客户,一套通用的公司介绍也不够用。有人想看样品,有人更关心起订量和包装,提前找到话题,见面才能聊得更具体。
于是,我把重点企业的研究资料、展馆地图、展位号和预约时间交给豆包工作,让它搭建了一个手机上方便查看的参展工作台,把行程、客户资料和交流记录放在一起。
点开客户卡片,还能看到适合向对方介绍的产品、提前准备的外语开场白,以及两三个值得当面问的问题,旁边附有中文对照。临近拜访时看一眼,就知道该带哪款样品、见面从哪里聊起。
每张卡片里还有“上传图片”和“记需求”两个入口,聊完后,我可以拍下名片、上传客户看中的样品图,顺手记下对方想要什么、我答应办什么、最晚哪天回复。展后再点开客户卡片,就能接着当天聊过的内容跟进,不用重新翻找名片和零散记录。
展会结束
把现场聊过的事变成跟进邮件和待办
展会结束,真正费时间的跟进工作才刚开始。
产品目录、报价表、包装尺寸、样品说明散在不同文件里,每个客户要的又不一样。有人只是想了解产品,有人等报价,还有人催着看样品。每跟进一家,都得先翻交流记录,再找对应资料,最后整理成一封外语邮件,客户一多,很容易忙不过来。
发完邮件,后面还有确认价格、联系工厂、准备样品等一串事情。几家客户同时推进,哪份资料还没补齐、哪件事答应了今天回复,稍不留神就会漏掉。
于是,我让豆包工作在现有工作台里新增了一个“展后跟进”页面,把客户需求、邮件草稿和待办清单放在一起。
从“待跟进”列表点开一位客户,就能接着使用卡片里保存的名片、样品图和现场笔记,不用重新上传资料。根据实际交流,将客户状态选为“想了解”“要报价”或“要样品”,还可以生成相应语言的个性化跟进邮件草稿。
打开这个页面,就能看到哪些客户等着回复、哪些资料还没备齐,以及接下来该办什么。这样一来,我不用再为每位客户来回翻文件、从头写邮件,核对好草稿和资料就能继续跟进,答应客户的报价、寄样也有了清楚的安排。
参展流程跑通了
保存成下次还能用的Skill
把这一轮流程走完,我又想到一个问题。展会不会只参加一次,下一场换了名单、市场和合作目标,同样的筛选、准备和跟进工作还要再做一遍。
如果每次都重新描述要求,再调整表格、客户卡片和邮件格式,前面花时间摸索出来的方法就很难留下来。
于是,我把这次验证可用的流程整理成一个“跨境展会商务 Skill”,让豆包工作记住各个环节需要做什么。下次参展时,我只用更新企业名单、产品资料和合作目标,再补上新的展馆地图、预约时间,就可以沿着这套流程继续准备。
跑完这套流程,我最想解决的几个问题,有了清晰的处理办法。展前知道哪些企业值得优先拜访,现场能带着准备好的问题交流,展后也能把客户需求接到具体的邮件和待办上。
对外贸业务员来说,了解客户、判断需求和推进合作,始终需要自己投入精力。而查资料、整理表格、准备话术这些工作有了AI协助,就能腾出更多时间,把每一次见面的机会用好。
如果你也正在准备参展,不妨网页搜索【豆包工作】下载电脑端,从手头的一份企业名单和产品资料开始,试着用豆包工作搭建自己的跨境展会商务助手,让AI帮你分担重复工作,把更多时间留给客户,聊清需求、推进合作。

