Meta更新WhatsApp Business政策，限制AI技术使用
Meta宣布更新WhatsApp Business政策，限制在其生态系统中使用人工智能技术。自2026年1月15日起，通用人工智能提供商和开发人员（包括语言模型、生成式平台和对话助手）将不得在应用中使用。
该措施是官方术语修订的一部分，旨在保护用户隐私并保留服务。Meta发布的文件显示，只有经过批准的提供商才能提供集成解决方案，前提是他们不得利用工具信息来训练或改进自动化学习模型。
企业需审查自动化流程以确保合规
Optima Digital首席营收官兼首席体验官Marcos Guerra指出，此次更新凸显了在企业渠道中负责任地使用技术的重要性。“Meta希望确保WhatsApp成为企业与客户之间可靠的沟通渠道。”他解释道。
该高管强调，使用规避Meta政策的工具可能导致账号被封禁、运营故障和信息泄露。“现在是审查自动化流程、确认技术合作伙伴已获认证并迁移至平台认可的操作员的时候了。这是确保企业使用稳定性和合规性的唯一途径”，他建议道。
Optima Digital将亮相RD Summit 2025
Optima Digital将出席于11月5日至7日在圣保罗北展览中心举办的RD Summit 2025。该活动汇聚300多位演讲嘉宾及120个参展品牌，巩固了其作为拉丁美洲最大营销与销售会议的地位。届时，该公司将在展位展示客户关系解决方案，重点聚焦WhatsApp Business Platform和Payments API。