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未来是预测性零售,即预测零售销售和自动补货

未来是预测性零售,即预测零售销售和自动补货 欧洲观察
2020-01-23
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导读:在未来十年中,生态、产品成分简单、健康和良好福祉将发挥最大作用。此外,电子商务在化妆品销售中的作用将越来越大。化妆品行业必须学会预测消费者行为,并据此预测销售并自动管理库存——Edge by Asce

未来十年化妆品行业趋势:纯净美容与预测性零售成关键

Edge by Ascential公司预测,在未来十年中,生态友好、成分精简、健康福祉将成为化妆品行业的核心驱动力。同时,电子商务在美妆销售中的占比将持续提升。面对这一变革,化妆品行业亟需掌握消费者行为预测能力,通过算法实现销售预判与库存自动化管理。

“纯净美容”驱动消费增长与渠道融合

消费者对健康和美容的支出持续增长,“纯净美容”倡议使该品类保持高热度。Edge by Ascential零售分析师Florence Wright指出,随着线上线下品牌深度合作,美容领域将成为最具活力的零售空间之一。

目前,丝芙兰(Sephora)、家乐福(Carrefour)等零售商正积极布局环保“纯净”化妆品专区,精准契合市场需求。与此同时,连锁超市与大型卖场也在加速推进美妆与常规零售的融合。为满足消费者体验式购物需求,专业零售商纷纷引入增强现实(AR)等技术,支持顾客通过手机在线试妆,提升互动娱乐体验。

借鉴中国电商模式洞察市场走向

Edge by Ascential Go-to-Market Insights总监Boris Planer表示,数字技术已重塑零售业消费模式,贯穿产品发现、购买决策、评价反馈及补货全链路。对于希望把握未来十年趋势的欧美零售商和品牌而言,中国市场是最佳观察样本。

Boris Planer强调,中国电商市场成熟且开放,拥有欧盟难以获取的深度客户数据。以阿里巴巴为例,其独特的用户标识符体系能为买家习惯提供全面洞察,这种成熟的电商模式代表了未来的主流方向。

预测性零售与自动补货成新机遇

化妆品行业应重点关注预测性零售和自动补货趋势。算法能够精准预判特定用户在特定日期的产品消耗情况,并提前触发补货提醒或订阅推荐。品牌若能融入购物车创建初始流程并保持高可见度,将显著提升复购率。

专家建议,化妆品品牌可采取“测试和学习”策略,以较小的产品组合比例参与此类项目,在控制成本的同时探索新增长点。

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